MysteryShirt - Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 februari 2026

MysteryShirt ("wij," "ons" of "onze") beheert de website [Website-URL invoegen] en het MysteryShirt e-commerceplatform ("de Dienst"). Dit privacybeleid informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens wanneer u onze Dienst gebruikt, en over de keuzes die u hebt met betrekking tot die gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders vermeld in dit Privacybeleid, hebben de termen in dit Privacybeleid dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden.

1. Gegevensverzameling en -gebruik

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor diverse doeleinden om onze dienstverlening aan u te leveren en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen bepaalde persoonsgegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren ("Persoonsgegevens"). Persoonsgegevens kunnen onder meer het volgende omvatten:

• E-mailadres
• Voornaam en achternaam
• Telefoonnummer
• Adres, staat, provincie, postcode, plaats
• Betaalgegevens (veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers)
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren (bijv. shirtmaten, stijlvoorkeuren)

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze service bezoekt of wanneer u de service via een mobiel apparaat benadert ("Gebruiksgegevens").

Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaatidentificaties en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u de Service via een mobiel apparaat gebruikt, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaatidentificaties en andere diagnostische gegevens.

Tracking- en cookiegegevens

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan.

Cookies zijn kleine bestandjes met gegevens die een anonieme, unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanuit een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Naast cookies gebruiken we ook trackingtechnologieën zoals beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen, en om onze service te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat er een melding wordt gegeven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk bepaalde onderdelen van onze service niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

• Sessiecookies: We gebruiken sessiecookies om onze service te laten functioneren.
• Voorkeurcookies: We gebruiken voorkeurcookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
• Beveiligingscookies: We gebruiken beveiligingscookies voor veiligheidsdoeleinden.

2. Gebruik van gegevens

MysteryShirt gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• Het leveren en onderhouden van de dienst, inclusief het verwerken van bestellingen en het bezorgen van fysieke goederen (mystery shirts).
• Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze dienstverlening.
• Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst wanneer u daarvoor kiest.
• Het bieden van klantenservice en -ondersteuning.
• Om analyses of waardevolle informatie te verstrekken, zodat we de dienstverlening kunnen verbeteren.
• Om het gebruik van de dienst te monitoren.
• Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
• Om uw account en registratie als gebruiker van de dienst te beheren.
• Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere producten, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten die u al hebt gekocht of waarover u informatie hebt opgevraagd, tenzij u hebt aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen.

3. Juridische grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u afkomstig bent uit de Europese Economische Ruimte (EER), is de wettelijke basis voor MysteryShirt om de in dit privacybeleid beschreven persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken afhankelijk van de persoonsgegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze verzamelen.

MysteryShirt kan uw persoonsgegevens verwerken omdat:

• We moeten een overeenkomst met u nakomen (bijvoorbeeld het uitvoeren van een bestelling overhemden).
• U heeft ons daarvoor toestemming gegeven.
• De verwerking is in ons legitiem belang en wordt niet overruled door uw rechten (bijvoorbeeld voor de beveiliging of het verbeteren van onze dienstverlening).
• Om aan de wet te voldoen.

4. Bewaring van gegevens

MysteryShirt bewaart uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. We bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

MysteryShirt bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze service te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

5. Gegevensoverdracht

Uw gegevens, waaronder persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar – en bewaard op – computers buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die in uw eigen rechtsgebied.

Als u zich buiten [Bedrijfslocatie invoegen, bijvoorbeeld de Verenigde Staten] bevindt en ervoor kiest om ons gegevens te verstrekken, houd er dan rekening mee dat we de gegevens, inclusief persoonsgegevens, overdragen naar [Bedrijfslocatie invoegen] en deze daar verwerken.

Door deze informatie te verstrekken en vervolgens akkoord te gaan met dit privacybeleid, stemt u in met deze overdracht.

MysteryShirt zal alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Er zal geen overdracht van uw persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of een land, tenzij er adequate waarborgen zijn getroffen, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

6. Openbaarmaking van gegevens

Informatieverstrekking aan wetshandhavers

In bepaalde omstandigheden kan MysteryShirt verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of naar aanleiding van geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsorgaan).

Wettelijke vereisten

MysteryShirt kan uw persoonsgegevens openbaar maken indien wij te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk is om:

• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Om de rechten of eigendommen van MysteryShirt te beschermen en te verdedigen.
• Om mogelijk wangedrag in verband met de dienst te voorkomen of te onderzoeken.
• Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek te beschermen.
• Ter bescherming tegen juridische aansprakelijkheid

7. Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

8. Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze dienst te faciliteren ("Dienstverleners"), om de dienst namens ons te leveren, om diensten te verrichten die verband houden met de dienst, of om ons te helpen bij het analyseren van hoe onze dienst wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Analyses

We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren.

Betalingen

Wij maken gebruik van diensten van derden voor de verwerking van betalingen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers). Wij zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Deze informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, waarvan het gebruik van uw persoonsgegevens wordt geregeld door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council.

9. Links naar andere sites

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorverwezen naar de website van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te bekijken.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de werkwijzen van websites of diensten van derden.

10. Privacy van kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar ("kinderen").

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als u ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Indien wij erachter komen dat wij persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder toestemming van de ouders, zullen wij stappen ondernemen om die gegevens van onze servers te verwijderen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te publiceren.

We zullen u via e-mail en/of een opvallende melding op onze service op de hoogte stellen voordat de wijziging van kracht wordt en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.

12. Uw rechten inzake gegevensbescherming onder de AVG (indien u woonachtig bent in de EER)

U beschikt over bepaalde rechten met betrekking tot gegevensbescherming. MysteryShirt streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.

Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op.

Onder bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten met betrekking tot gegevensbescherming:

• Het recht op inzage: Het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
• Het recht op rectificatie: U heeft het recht om ons te verzoeken informatie te corrigeren die naar uw mening onjuist is, of informatie aan te vullen die naar uw mening onvolledig is.
• Het recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): Het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
• Het recht om de verwerking te beperken: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
• Het recht op dataportabiliteit: het recht om te verzoeken dat wij de door ons verzamelde gegevens onder bepaalde voorwaarden overdragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u.

Als u een verzoek indient, hebben wij een maand de tijd om u te antwoorden. Neem contact met ons op als u gebruik wilt maken van een van deze rechten.

13. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op.

• Via e-mail: [Voeg hier het e-mailadres van de supportafdeling in]
• Door deze pagina op onze website te bezoeken: Neem contact met ons op.
• Per post: [Voeg hier het fysieke adres van het bedrijf in]