Politica di reso
La nostra politica di reso è valida 100 giorni dalla data di acquisto. Se dall'acquisto sono trascorsi più di 100 giorni, purtroppo non possiamo offrire un rimborso né un cambio.
Requisiti per il reso
Perché il reso sia accettato:
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L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
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L'articolo deve essere restituito nella confezione originale.
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Tutte le etichette originali devono restare attaccate alla maglia.
Per completare il reso ci serve lo scontrino o una prova d'acquisto.
Per favore, non rispedire l'acquisto al produttore.
Rimborsi parziali
In alcune situazioni può essere concesso un rimborso parziale, per esempio quando un articolo viene restituito in condizioni che non soddisfano del tutto i requisiti di reso.
Verifica del reso e rimborsi
Una volta che il reso è stato ricevuto e verificato, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e l' importo sarà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.
Rimborsi in ritardo o non ricevuti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
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Controlla di nuovo il tuo conto corrente .
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Contatta il tuo emittente della carta di credito, perché può volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
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Contatta la tua banca, perché i tempi di elaborazione possono variare.
Se hai seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici a info@mysteryshirt.com.
Spedizione
I tempi di spedizione del reso possono variare in base alla tua località. Se stai cambiando un articolo, il tempo necessario perché il prodotto sostitutivo ti raggiunga può variare in base al tuo indirizzo di consegna.